◆ 公司嚴格按照ISO9001的要求提供“全程式跟蹤售后服務“,在產品交付客戶使用后,我公司將以持續、有效的服務,保障我們的產品正常運轉。在產品維護期內,我們******將實施提供以下的售后服務。
◆ 定期服務:自動門安裝并交由客戶使用后,我們將在******個月內,定期進行電話回訪,了解自動門的使用情況。并在保修期內,定期派技術人員維護.
◆ 突發故障服務:服務部門接到客戶的維護電話后,會立即填寫《自動門維護通知單》并及時組織技術人員對客戶反映的情況進行分析,馬上派維護人員趕到現場,排除故障。 如遇到解決不了的技術難題,公司技術人員負責處理。如必須由公司派技術人員到現場解決的,視路途遠近24-72小時內到達現場。